Empathy map
Maak een empathy map, alle betrokkenen indachtig van de uitdaging waaraan jij werkt:
- Wat denken en voelen de betrokken partijen?
- Wat zijn hun belangrijkste bezigheden, zorgen en ambities?
- Wat zien de betrokkenen? Wat is hun omgeving?
- Wat zeggen ze? En welk gedrag vertonen ze?
- Wat horen zij? Wat zeggen hun beïnvloeders?
- Waar zitten hun angsten, frustraties en belemmeringen?
- Waar zitten hun verlangens en hun behoeften?
- Wat is hun toekomstvisie?
Bron: Design a better business, Patrick Van der Pijl
Context map
Maak een context map voor de complexe uitdaging waar jij van wakker ligt.
- Wat zijn relevante trends (bv demografisch, technologisch, ecologisch, psychologisch,…)?
- Welke wetten & regelgevingen hebben een impact op de complexe uitdaging?
- Wat zijn de economische en omgevingsfactoren waarmee je rekening moet houden?
- Welke onzekerheden kenmerken de complexe uitdaging?
- Extra: Wat is de rol van technologie in de complexe uitdaging?
Bron: Design a better business, Patrick Van der Pijl
Design thinking
De laatste jaren wordt design thinking meer en meer gebruikt voor de aanpak van wicked problems. Wicked problems zijn dynamisch, te bekijken vanuit verschillende perspectieven, geen causaal verband, we weten niet waar we uitkomen. Deze principes vind je ook terug bij design thinking.
Design Thinking is een mindset, een manier van denken waarbij de mens centraal staat, vertrekt vanuit mogelijkheden en gericht is op innovatie. Design thinking stimuleert creativiteit en nieuwsgierigheid. Het vertrekt vanuit een oprechte nieuwsgierigheid door te onderzoeken en te experimenteren.
Dit Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoeksproject van UCLeuven-Limburg versterkt ondernemerschap in Vlaanderen. Omgaan met complexe uitdagingen vraagt wendbaarheid en moed. We bieden ondernemende mensen inspiratie en kapstokken. Om tegen de stroom in de zwemmen. Om stappen vooruit te zetten. Om dingen in beweging te brengen.
Alle inhoud van deze website mag gedeeld worden. Hergebruiken in uw online of offline communicatie mag ook, mits verwijzing naar www.wicked-architects.be, een project van UCLL.